游客嫌菜难吃只愿付一半钱遭拒，老板称不买单就别想走，当地市场监管部门回应-全球热消息
发布时间：2023-02-03 01:52:58
来源：齐鲁壹点
1月28日晚，夏先生和朋友在云南大理一家饭店吃饭，点了3个菜和6串烧烤，100多块钱。两人共吃了5串烧烤，尝了其他菜品后觉得难吃，便没再动筷。夏先生找老板商量，愿付一半餐费，以弥补成本损失，但不愿付全款。老板不同意，说不买单就别想走，夏先生无奈结了账。
店家告诉记者，头一次遇到这事，“饭菜都是明码标价，满足所有人的口味有一定难度，昨天市场监管部门来，希望我们以后最好问清顾客喜欢什么样的口味，注意服务态度。我们愿意退还顾客部分餐费，这个事情还在协商中。”
【资料图】
另据橙柿互动报道，近日，网友“夏主编旅游攻略”到云南大理旅游，遭遇了这么一场尴尬事：就餐时觉得菜品不好，想退掉几道未动过的菜肴，却被饭店老板拒绝。
“我在云南最憋屈的一次旅行经历，遭网友痛骂，被商家欺坑，连投诉也无门。来到云南大理两个月，这次的遭遇最令人糟心，无助想哭。”
“昨晚，我和朋友两人逛到大理古城三月街正街，随便找了里面几十米处的一家饭店，点了3个菜。饭菜不贵，100多块钱。
炒莲白，炒熟后加了几颗干辣椒、放了点盐；腌菜炒肉，咸得无法下嘴；皮蛋鸡蛋汤，没有任何香味。”
餐馆上的菜实在是太难吃，我便想着和老板协商解决饭菜的问题。老板全程无好脸色，我只得付了全款。”
今天（2月1日）橙柿互动联系了双方当事人，重庆游客夏先生和涉事饭店负责人郑女士。
游客尝试菜品觉得难吃
愿意付一半餐费被店家拒绝
夏先生讲述了事件详细的经过——
（1月28日）晚上，我和朋友两人逛到三月街口正门里几十米的一家饭店，随便点了几个菜品：腌菜炒肉、糊辣壳莲白、黄瓜鸡蛋汤，再点了6串烧烤。
菜品一上，两人一共吃了3个小串，再尝了尝其他菜品。
由于菜品实在难吃，几乎就是拿食材炒熟后再加了点盐和辣椒面，不仅看着毫无食欲，其腌菜炒肉更是咸的人无法下肚，我和朋友在大理从来没有吃过如此难以下咽的菜品，便没有再动筷。
期间，我向该店服务员吐槽饭菜难吃的情况，对方似乎习以为常一无所畏。
之后，只是端上来一包调味盐，说让我们自己添加。
我有点懵，便质问道，“你是想让我们把调味盐撒莲白上拌饭，还是打算让这个本来就咸得无法下肚的腌菜炒肉更咸？”
由于饭菜实在难吃，而我们除了吃了5串烧烤、夹了几筷子餐品，几乎没用动过食材。
我和老板客气地协商，“你们做餐饮也不容易，不知道什么原因，但今天的菜品确实太难吃，我们每样菜品就尝了两口，几乎原桌未动。我们愿意付一半的餐费，以弥补你们的成本损失。但因为饭菜口味真的难以下咽，身为游客的我们几乎没吃，点3个菜都差不多原封不动摆在那，所以不愿意付全款。”
老板没有因客人对菜品的不满而表现出任何一丝歉意，哪怕逢场作戏的一句道歉都没有，只是硬气地撇下一句话，“必须全款付款，不然不让走。”
我对老板说道，“我们点了这些餐品，既愿意买单，也买得起单。但是菜品确实太难吃，身为顾客的我们几乎一口未动就要付全款，这太不公平，难道就没有任何一点弥补吗？”
老板说，“哼，点了餐想不付款，我不管你们叫谁来，哪怕叫警察、市长来，今天这单也必须买！不买还想走？”
于是，无奈结了账。
走之前，我很伤心地质问道，“你就不怕明天上新闻头条，或者市场监管局的人上门吗？”
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